房地产开发商发布虚假广告,导致购房者的合法权益受到侵害,此时购房者该怎么办?

首要任务是分析房地产开发商发布的广告是什么性质。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释(2020修正)》第三条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任”的规定,如果商品房的销售广告和宣传资料内容具体确定,且对商品房买卖合同订立及房屋价格有重大影响,广告发布人未表示不愿接受约束者,属于要约。构成要约的商业广告,性质为格式条款。一旦订立合同,则视其为合同内容。
此时,如果开发商未实现广告中的允诺,将构成违约。若导致购房者缔约目的落空,即订立合同所欲获得的利益不能实现,属于开发商构成根本违约的情形。此时,购房者有权解除商品房买卖合同,进而有权请求退房、还钱,并追究开发商的违约责任。若开发商构成欺诈,购房者有权撤销商品房买卖合同,进而有权请求开发商退房、还钱,并追究开发商的缔约过失责任。
在此特别提醒:面对开发商的宣传广告,要保持清醒,要注意是否有“售楼广告的承诺一切以本合同为准”、“沙盘模型不作为交房标准”等条款;要尽量将广告内容的说明和允诺写进正式合同;要妥善保留楼盘广告、楼书等资料;遇到虚假广告,要收集并保留证据,可以向住建等部门投诉。